Делимся кейсами и опытом

Читайте в нашем блоге

07.12.2024

Как принимаются решения о покупке?

Для эффективной адаптации предложений, высокой конверсии с рекламных каналов и низкого уровня упущенного спроса, бизнесу необходимо понимать, как формируется решение о покупке его продукта. В этом материале разбираем детали на примерах, которые мы реализовали для мебельной фабрики.
Альбина Кондратьева
27.11.2024

Как изучить спрос и адаптировать бизнес под его потребности?

Маркетологи, проводя сегментацию целевой аудитории по социально-демографическим принципам вводят в заблуждение директоров и собственников бизнеса, неверно оценивая уровень спроса и потенциал компании. Из-за этой ошибки неправильно выстраивается работа отдела продаж, неэффективно работает реклама, на рынок выводятся невостребованные продукты.
Алексей Котов
22.11.2024

Как построить эффективное управление микроизменениями?

Сосредоточившись на создании эффективной стратегии развития, руководители часто забывают о необходимом воспитании культуры микроизменений внутри компании. Результаты наших аудитов показывают, что микроизменения во внутренних бизнес-процессах и управлении данными могут увеличить прибыль компании от 30 до 250%.

Николай Мясников

07.11.2024

Настройка триггерных цепочек

За два месяца, за счет проведения RFM-сегментации, сегментации по товарным категориям и настройке триггерных цепочек в рассылках сообщений по WhatsApp, E-mail, СМС и Вконтакте мы увеличили продажи в 2,8 раза. Рассказываю подробнее, как мы до такого “докатились” )))
Алексей Котов
03.11.2024

Воронка продаж. Новый подход к планированию, управлению и развитию продаж.

Во всех компаниях, с которыми мы работали, менеджеры по продажам тратят в среднем 15-20% своего времени непосредственно на продажи. Это деятельность, связанная с личными или телефонными переговорами, или работой, направленной на формирование тактики продаж. Все остальное время тратиться на что-то другое, например, на подготовку отчетности, подбор товара и оформление коммерческих предложений, оформление возвратов и рекламаций, работа с претензиями клиентов. Все РОПы, с которыми мы общались, считают, что менеджерам нужно уделять еще больше времени продажам, чем они уделяют сегодня, однако изменения не происходят.
Николай Мясников
01.11.2024

Сегментация клиентов по товарным категориям

На примере интернет-магазина по продаже туристического снаряжения разберем, как работает сегментация по товарным категориям, направленная на повышение эффективности программ продвижения.

Алексей Котов

23.11.2024

Четыре шага формирования стратегии продаж в B2B

Роберт Миллер и Стивен Хейман еще в далеком 1985 описали принцип стратегии продаж, получивший огромную популярность в крупнейших компаниях США, за счет своей эффективности. Разбираем подробнее их подход.
Николай Мясников
19.10.2024

RFM-сегментация

Клиенты принимают решение о покупке согласно схеме «Петля лояльности». Работая с клиентской базой, мы сокращаем путь к сделке, за счет тригеров. RFM – сегментация позволяет разделить покупателей, на тех, кто имеет потенциал к повторной покупке, и тех, кто не имеет.
Алексей Котов
23.10.2024

ВИДЕО. Выгодно ли бизнесу давать скидку за объем?

Скидку за объем разработали для увеличения оборачиваемости товара и повышения ликвидности денежных средств. Но так ли все очевидно, как может показаться на первый взгляд. Разбираемся в расчётах, и рассматриваем альтернативный вариант.

Николай Мясников

05.10.2024

Стоит ли работать с клиентами, от которых “мурашки”, даже если они исправно несут деньги?

Каждый из вас встречал клиентов, которые проявляют повышенную требовательность к исполнению заказа, постоянное ценовое давление, загружают сотрудников больше, чем обычно, или просто “омерзительно” общаются. Но руководители часто голосуют за таких клиентов, считая их стратегически важными. Не ошибка ли это?
Николай Мясников
29.09.2024

ВИДЕО. Как эффективно продавать не ходовые товары?

В этом видео разбираем особенности расчёта ценового бандлинга. Решение продавать комплекты популярны в B2C, однако практически не применяются в B2B. Посмотрим на примере, как бандлинг работает в B2B сегменте.
Николай Мясников
19.08.2024

Окупаемость сделок

Большинство из вас используют в компаниях валовый метод учёта расходов или доходов. Этот метод не позволяет оценить рентабельность сделок. В итоге компании теряют от 30% до 150% прибыли только на неэффективном управлении. Вот “где собака зарыта”.

Альбина Кондратьева

13.09.2024

ВИДЕО: Как разработать стратегию инноваций для IT-компании

В данном видео разбираем, как разрабатывать стратегию инноваций. Рассмотрим инструменты и шаблоны, которые мы используем в своих проектах.
Николай Мясников
07.09.2024

Масштабируем продажи IT-продуктов для среднего и крупного бизнеса

Мы реализовали еще один крупный проект для IT-компании, которая выпустила на рынок несколько связанных между собой продуктов по управлению HR-процессами в 2022 году. Данные продукты зарекомендовали себя во время тестирования и были внедрены четырьмя компаниями из списка ТОП-100 в России. В 2023 году разработчик сталкивается с проблемами масштабирования продукта, темпы продаж ниже ожидаемых. В этом материале я расскажу, как мы вместе с заказчиком выходили из пропасти, и что из этого получилось.
Николай Мясников
30.08.2024

Как с помощью сегментации повысить эффективность управления ценами в B2B

Стоимость продукции состоит из двух показателей, цена и ценность продукта. И бизнесу для эффективного управления ценами важно «нащупать» баланс. Как управлять этим балансом, рассмотрим на примере нашего заказчика, оптовой компании по продаже строительных материалов, в ассортименте которой более 20 000 наименований продукции от 370 поставщиков.

Альбина Кондратьева

30.08.2024

Виды инновационных стратегий, которые пригодятся не только IT-бизнесу

В этом году мы завершили большой проект совместно с IT-компанией по разработке и запуску в реализацию инновационного продукта для управления большими данными. Статья вызвала большой интерес, в связи с этим я решил дополнить и рассказать о том, какие варианты инновационных стратегий существуют, на которые может опираться бизнес в зависимости от рыночной ситуации.
Николай Мясников
17.08.2024

Как выиграть в конкурентной борьбе?

Мы на особенном рынке, с огромным количеством наименований товара, высокой конкуренцией, сложно-прогнозируемым спросом, борьбой за доверие не только клиентов, но и врачей, аптечных сетей, интернет-магазинов. В этом году мы наблюдаем незначительный спад продаж лекарств в натуральном выражении к 2023 году, в связи с этим решил подготовить статью о том, как создавать ценности фармацевтических продуктов, и через ценности формировать спрос и повышать эффективность бизнеса.
Николай Мясников
15.08.2024

Как бороться с постоянными ошибками и сбоями, возникающими в компании?

Проводя аудит в работе наших заказчиков, я часто вижу, как валяться новые проекты или внедрение инновационных решений из-за низкого уровня подготовки всей команды. Например, решения коммерческого подразделения, направленные на рост продаж, могут быть недостаточно хорошо проработаны службой логистики, складом и производством. В процессе реализации проекта компания постоянно сталкивается с непредвиденными проблемами и вынуждена “клеить заплаты” на ходу.

Мясников Николай

10.08.2024

Как фармацевтическим компаниям формировать спрос?

Мы на особенном рынке, с огромным количеством наименований товара, высокой конкуренцией, сложно-прогнозируемым спросом, борьбой за доверие не только клиентов, но и врачей, аптечных сетей, интернет-магазинов. В этом году мы наблюдаем незначительный спад продаж лекарств в натуральном выражении к 2023 году, в связи с этим решил подготовить статью о том, как создавать ценности фармацевтических продуктов, и через ценности формировать спрос и повышать эффективность бизнеса.
Николай Мясников
02.08.2024

Нужно ли людям то, что вы предлагаете?

Обратил внимание на то, что среди маркетологов производственных компаний по-прежнему популярны анкетные опросы, нацеленные на выявление факторов выбора путем простых вопросов, например: “Вам была бы интересно вот эта функция?”, “Если бы мы сделали продукт в удобной упаковке, вы бы купили?”, “Оцените по 10-ти балльной шкале этот критерий?”. Хочу предостеречь и рассказать о том, почему ответы на такие вопросы могут сыграть “злую шутку”
Николай Мясников
20.07.2024

Как эффективно разработать новый продукт или запустить проект в рамках действующей компании?

Зрелые компании, работающие на устоявшемся рынке, всегда испытывают высокое давление со стороны конкурентов. Товары представленные на рынке мало чем отличаются друг от друга, компании вынуждены конкурировать качеством сервиса или ценой, что неизбежно приводит к снижению рентабельности. Выход из такой ситуации ведет к необходимости освоения новых продуктов или запуску проектов. О том, как эффективно запускать такие проекты, рассмотрим на примере кейса, одного из наших заказчиков, занимающегося производством изделий из пластика.

Алексей Котов

17.07.2024

Проводим генеральную уборку и выкидываем мусор

Неделю назад мы провели оценку видения стратегии компании среди сотрудников коммерческого подразделения и руководителей. И как это часто бывает, стратегия в “головах” сильно отличается от того, что изложено на бумаге. Согласовав ключевые направления развития, доносим решения до сотрудников, декомпозируем их на задачи и показатели. Работа, настроенная на выполнение процесса, перерастает в работу настроенную на стремление к результату. Публикуем пример действий отдела продаж до и после внедрения.
Алексей Котов
07.07.2024

Сломанные часы дважды в сутки показывают верное время

Креативщики: Леша, Слава и Саша из “Как бы радио” несли всякую “ахинею”, чтобы спасти эфир. В реальных компаниях таких креативщиков ещё больше, они с лёгкостью накидывают идеи по решению любых бизнес-проблем, не погружаясь в детали. Некоторые проекты получают реальные одобрения, но поручают их рационализаторам, которые бьются “как рыба об лёд”, стараясь превратить во что-то достойное.
Алексей Котов
26.06.2024

Маленький пример о том, как найти дополнительный источник прибыли

Когда себестоимость продукции хорошо известна всем участником рынка, эффективным инструментом роста доходности являются экспертные продажи, в которых продукт реализуется исключительно с дополнительным сервисным сопровождением.

Альбина Кондратьева

22.06.2024

Ищем способы увеличения прибыли, на высококонкурентном рынке, с низкими наценками

В ассортименте более 20 000 наименований. Средняя наценка на реализуемую продукцию в опте 6-12%. Щепетильные клиенты постоянно мониторят цены и выбирают поставщика по самой низкой цене. Мы на рынке запасных частей для грузовых автомобилей, одном из самых низкорентабельных рынков в России.
Николай Мясников
11.06.2024

Успешные продажи - как налаживать отношения и выявлять потребность

Встречая расхожее мнение в том, каким должен быть продажник: суперкоммуникатором или экспертом в продукте, я всегда придерживался второго. Многочисленные исследования и опыт крупнейших зарубежных компаний показал, что экспертные продажи, в которых мы можем разным типам покупателей доказать преимущества продукта, гораздо эффективнее, чем открытость к общению и способность «заболтать». Такие эксперты внутри компании могут быть как рыба в воде, но совершенно не готовы к встрече с клиентами. О том, как подготовить к встрече эксперта, научить выявлять проблемы клиентов и становиться друзьями, обсуждаем в данном материале.
Альбина Контдатьева
09.06.2024

Как создать предложения, от которого клиент не сможет отказаться

Терпеть не могу фразу из заголовка, но я слишком часто её слышу, так что решил подобрать несколько наиболее релевантных шагов к этой мечте.

Николай Мясников

28.05.2024

Ценовая дифференциация спасает компанию от падения прибыли

Наш партнер - оптовая компания по продаже строительных материалов, “в погоне за ростом продаж” начала терять доходность с единицы продукции. За год компания увеличила выручку на 43%, но это привело к снижению средней наценки на 51%.
Николай Мясников
18.02.2024

Как разработать стратегию инноваций для IT-компании

Это шаг в неизвестность. Шаг, который позволит совершить революцию, либо провалиться. Мы знаем много хороших и плохих примеров в проектах мировых IT-гигантов, например Google, Microsoft, IBM и других. Но когда российская компания реализует проекты в рамках жестко-ограниченных бюджетов, риски потерять всё значительно возрастают.
Николай Мясников
15.05.2024

Как выявлять ЛПР в B2B продажах

Все хотя бы раз могут вспомнить жизнерадостные многообещающие переговоры с отделом закупок или коммерческим директором, с которой вы возвращались с чувством эйфории и уверенности в заключении контракта в выгодной сделке. Однако через несколько дней ваши оппоненты, либо переставали выходить на связь, либо несли «какую-то чушь», которая накрывала все перспективы будущего сотрудничества.

Николай Мясников

26.04.2024

Нелинейное ценообразование

Для любого конкурентного бизнеса в независимости от того, реализует он товары или услуги в B2C сегменте, будет действовать закон убывающей маржинальной полезности. Суть этого закона заключается в том, что первая покупка, совершенная первым клиентом будет наиболее полезная, чем последующие, с точки зрения доли получаемой прибыли.
Николай Мясников
17.04.2024

Когортный анализ

Принцип когортного анализа миру подарил американский экономист Паскаль Уэлптон, ещё в далеком 1947 году для анализа демографии. Решение Уэлптона пережило несколько поколений специалистов, цифровую революцию, и нашло применение в современном маркетинге.
Альбина Контдатьева
13.04.2024

Не проходим по цене! Что делать?

Проведя 285 аудитов в отделах продаж компаний из разных отраслей, от каждой я слышал свои истории потерь из-за ценовой конкуренции. Для каждой истории моя команда находила решения. Подобрав наиболее сложные проекты, делюсь тремя историями ценового демпинга, в одной из которых вы точно узнаете себя.

Николай Мясников

11.04.2024

Идеального продукта не бывает

Собственники бизнеса с инженерным или техническим образованием часто стремятся создать идеальный продукт. Менеджер по продажам сказал, что в ассортименте не хватает цветов - надо добавить. Директор по продажам сказал, что упаковка продукта недостаточно презентабельная – надо доработать. Финансовый директор предложил адаптировать продукт для Крайнего Севера – давайте адаптировать.
Алексей Котов
07.04.2024

Инструменты продаж в B2B, которые практически никто не использует

Консультируя компании по вопросам разработки стратегии для бизнеса, развитии внутренней аналитик или повышении продаж, регулярно сталкиваюсь с вопросами эффективности работы РОП и его сотрудников по привлечению клиентов. Для их решения используя ряд инструментов, которые как показала практика значительно повышают конверсию по сделкам, а также формируют здоровые долгосрочные отношения с клиентами. Предлагаю детальнее рассмотреть их:
Николай Мясников
27.03.2024

Миф о больших данных. Как рассчитывать кривые спроса и ценовую эластичность?

Сегодня стало модно говорить об управлении большими данными, разработке и внедрении IT-продуктов. Однако, проведя 17 тестирований для разных отраслей бизнеса мы увидели, что данные за предыдущий период времени бесполезны. Единственным эффективным инструментом управления ценами по отношению к конкурентам остаются исключительно «живые данные», актуальные на момент принятия решения.

Николай Мясников

25.03.2024

Как правильно сокращать затраты в компании?

Во многих компаниях используется подход к сокращению затрат на основе целевых показателей, т.е. генеральный директор совместно с заместителем директора по экономике определяет KPI по снижению затрат для каждого подразделения, а уже в рамках подразделения руководители и исполнители ищут решения по оптимизации. Этот подход имеет один существенный недостаток - он не оценивает ценности тех или иных затрат. Рассмотрим наглядный пример, который мы наблюдали в работе заказчика:
Алексей Котов
14.03.2024

Ключевые факторы выбора продукта

На многих современных рынках конкуренция настолько высока, что продукты по своим свойствам и техническим характеристикам сильно похожи друг на друга. Для того чтобы оградить себя от конкурентов, и сформировать собственную клиентскую базу, имеющую лояльность именно к вашему продукту, существует несколько способов.
Альбина Контдатьева
09.03.2024

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ “АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА” НА ПРАКТИКЕ

В сети под модным названием “пять сил Портера” куча однотипных материалов, не имеющих ничего общего с реальными решениями автора. Сложную модель стратегического анализа упростили до маленьких табличных шаблонов с субъективной оценкой влияния поставщиков и конкурентов по 12-ти балльной шкале. Такие практические задания бесполезны даже для студентов. Предлагаю подробнее разобраться в методике Портера, и её ценности применения в Российских компаниях при разработке стратегии.

Николай Мясников

06.03.2024

СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ В B2B

Роберт Миллер и Стивен Хейман еще в далеком 1985 описали принцип стратегии продаж, получивший огромную популярность в крупнейших компаниях США, за счет своей эффективности. Найти ее можно в книге “Новая стратегия продаж”, но в России она в дефиците, поэтому кратко предлагаю рассмотреть их подход.
Алексей Котов
10.02.2024

ИСТОРИЯ ПРОВАЛА. КАК ОСТАНОВИЛИСЬ ПРОДАЖИ НЕДВИЖИМОСТИ ИЗ-ЗА ОШИБОК В ПОЗИЦИОНИРОВАНИИ

Ценность построенной недвижимости равна числу потенциальных покупателей, готовых ее купить. Несмотря на рост спроса в 2023 году на 61%, оказалось не так уж и сложно построить неликвидный ЖК и оказаться у “пропасти”.
Николай Мясников
07.02.2024

Скидка за объем. Выгодно ли это бизнесу?

Скидку за объем разработали для увеличения оборачиваемости товара и повышения ликвидности денежных средств. Однако если провести простые расчеты, как указаны в примере на фото, мы увидим, что существенно теряем в доходности.
Мясников Николай
31.01.2024

Ценовой бандлинг

Вы наверняка знаете примеры продажи комбо обедов от “Вкусна и точка” и “Бургер Кинг”? Это и есть ценовой бандлинг, решение продавать комплекты товаров по более низкой цене, чем в отдельности. Но мало кто знает, что этот инструмент можно эффективно применять в B2B.
Мясников Николай
27.01.2024

КАК НОВАЯ СИСТЕМЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ, ПОЗВОЛИЛА ДИСТРИБЬЮТОРУ СМАЗОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ НА 56%?

Каждый день миллионы компаний, тратят миллионы времени на то, чтобы убедить других потратить деньги и время. Лучше это удается тем, кто создает ценности за которые готовы платить. Но мы забываем про них в погоне за количеством, конкурентами и стремлением продать прямо сейчас, превращая процесс ценообразования в систему, управляемую экономистами, менеджерами по продажам, покупателями, но только не рынком. О том, как мы выстраивали рыночную систему ценообразования, набивали шишки, а затем автоматизировали процесс управления, рассказываю в этом материале.
Мясников Николай
12.11.2023

КЕЙС: РАЗРАБОТКА ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БРЕНДА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ НА ОСНОВЕ RDB-МОДЕЛИ

С уходом зарубежных поставщиков в 2022 году из России, на рынок запасных частей для автомобилей открылись двери для входа. За рынок начали бороться дистрибьюторские компании, один за другим запуская собственные бренды. Красивые, но мало кому известные коробки скрывают в себе китайские запасные части по разным ценам. Как выстроить позиционирование и начать эффективно продавать одну из таких?

Николай Мясников

29.10.2023

КАК ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТЕХНИКИ ДЛЯ ДОМА ПОМОГЛО УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ В 2 РАЗА

Это необычный кейс. В нем Вы не увидите результаты исследований, и данные, которые мы собрали, потому что они принадлежат нашему заказчику. Зато мы “нырнем очень глубоко” и разберемся, на какие показатели мы опирались, как их собрали, какие проблемы нас ждали на пути и найденные решения. Разберем, как заказчик использовал результаты, способствующие увеличению прибыли.
Николай Мясников
15.10.2023

КРЕАТИВНЫЙ РИТЕЙЛ

Маркетплейсы, интернет-магазины и сервисы онлайн доставки на несколько лет вперед определили вектор развития продаж товаров повседневного спроса, нанося с каждым годом все более сильные удары по офлайн сегментам. Однако на мировом рынке можно найти крайне необычные решения, способные привлечь клиентов в классическую розницу.
Альбина Контдатьева
01.10.2023

СРАВНЕНИЕ МОДЕЛЕЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

В мировой практике применяется огромное количество моделей стратегического планирования, каждая из которых имеет свои плюсы и недостатки. Регулярно проводя стратегические сессии, я сталкиваюсь с необходимостью подбора наиболее оптимальной модели или адаптации нескольких моделей в зависимости от сферы деятельности, структуры компании и задач бизнеса.

Николай Мясников

09.09.2023

ПОЧЕМУ НАША РЕКЛАМА ГО**О? КАК ВЫРАБОТАТЬ СТРАТЕГИЮ ПРОДВИЖЕНИЯ НА ОСНОВЕ JTBD ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ВЕЛОСИПЕДОВ

Моя личная встреча с собственником интернет-магазина по продаже велосипедов началась с вопроса: “Почему наша реклама ГО**О?”. В его глазах пролетает искра разочарования и надежды одновременно. Речь шла не о креативе и дизайне, а о результатах рекламных кампаний за 2022 год. Компания увеличила бюджет на продвижение в связи с усилением конкуренции на 30%, жертвуя собственной прибылью, при этом продала на 17% меньше велосипедов в сравнении с 2021-м.
Николай Мясников
19.08.2023

СОЗДАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ ТОЧКИ КОНТАКТА

Делимся кейсом, в котором за счет повышения эффективности точек контакта компания по продаже запасных частей для грузовых автомобилей увеличила выручку на 34% в 2023 году.
Николай Мясников
15.07.2023

Ищем оправдание - зачем продвигать Telegram-канал бизнесу без охватов и монетизации

Компании, собирающие интернет статистику, регулярно рапортуют о росте аудитории и новых каналов в Telegram. Этот тренд даже скептиков рано или поздно заставляет взглянуть в сторону Telegram. Я называю эти данные “зрительным обманом”. Представим, Вы продаете услуги по внедрению и доработке 1С. Учитывая, что рынок IT-тоже растет, идея создать канал для привлечения клиентов кажется перспективной. На практике, рынку нужны конкретные запросы по конкретным ценам, в конкретных регионах с определенными критериями оценки подрядчика, и идея с каналом никак не бьется с этими показателями.

Алексей Котов

07.07.2023

Стратегия продвижения на разные типы клиентов

В маркетинге существует понятие холодной, теплой и горячей аудитории. Предлагаю разобраться, что означает «температура клиентов», и какую стратегию продвижения использовать для разных типов.
Мясников Николай
01.07.2023

КАК ПРИМЕНЯТЬ МОДЕЛЬ КАНО НА ПРАКТИКЕ. СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ

Уверен многие помнят “неубиваемые” японские автомобили 90-х и начала 00-х. С тех пор многое изменилось, техника потеряла свою былую надежность и ремонтопригодность, но развила технологичность и безопасность. В бизнесе тех лет работала концепция развития качества всех параметров выпускаемой продукции, и именно Японцы преуспевали в этом амплуа на многих потребительских рынках. С популяризации модели Кано, и аналогичной концепции QFD-анализа, рынок производителей начал перестраиваться от повсеместного качества, к воспринимаемому качеству, т.е. качеству важному для клиента.
Мясников Николай
09.06.2023

ЗАПУСТИЛИ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ B2B, КОТОРАЯ ПРИНЕСЛА 1,4 МЛРД. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРИБЫЛИ

Моя команда разработала и адаптировала программу лояльности для дилерской сети производителя межкомнатных и стеклянных дверей, которая позволила в течение 2022 года увеличить продажи на 21%, повысить среднюю маржинальную рентабельность на 4% и заработать дополнительной прибыли в 1,4 млрд. руб. В этом материале делимся исследованиями, этапами разработки и решениями, о том, как конвертировать любовь покупателей в деньги.

Николай Мясников

20.05.2023

ВИДЕО:Увеличиваем прибыль за счет лояльных клиентов

Я часто встречаю предпринимателей, которые с целью увеличения прибыли стремятся привлечь всё больше и больше новых клиентов. Однако такое решение не всегда выгодно, а зачастую даже убыточно. Поэтому сегодня разбираем простое маркетинговых решения, которые позволят увеличить прибыль в бизнесе за 3-6 месяцев более чем в 2 раза за счет лояльных клиентов.
Мясников Николай
13.05.2023

ПРОВЕЛИ БОЛЕЕ 100 CUSTDEV. ДЕЛИМСЯ ОПЫТОМ, КАК ПРОВОДИТЬ CUSTDEV, ЧТОБЫ НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕ НАБИТЬ КУЧУ ШИШЕК.

На рынке выживает не более 10% запущенных стартапов, и не более 5% новых бизнес-идей уже во сформированных компаниях. Основной причиной провала является не понимание потребностей клиентов, стремление создать спрос на уникальной идее. Однако создать спрос невозможно, его можно только изменить, ощутив на себе реальные потребности клиента, в чём очень хорошо помогает Customer Development.
Николай Мясников
08.05.2023

ВИДЕО: ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖ БОЛЬШОГО АССОРТИМЕНТА

На примере компании по производству мебели, являющейся нашим клиентом, разбираю, как оценить эффективность маркетинга и продаж по продуктам разной категории в сравнении с конкурентами.

Николай Мясников

22.04.2023

КАК РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ, КОТОРАЯ ПРИНОСИТ ПРИБЫЛЬ?

Заядлая ошибка многих компаний – вера в «волшебные свойства» пластиковых карт, которые как «золотая рыбка» должны притягивать клиентов к покупкам. Наши исследования показали, клиенты используют только 8% программ лояльности, из всех, на которые подписались. Значит в сказки верить вредно.
Мясников Николай
08.04.2023

ПОЧЕМУ БИЗНЕС ОТСТАЕТ ОТ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СТОИТ ЛИ ИХ ДОГОНЯТЬ?

Команда «Маркетинговой компании ВИАТ» провела 72 интервью с нашими партнерами с целью оценки уровня внедрения современных цифровых технологий в бизнесе, индекс цифровизации составил 21% из общего объема всех предлагаемых на рынке IT-решений.
Мясников Николай
31.03.23

КАК МЫ ОБЫГРАЛИ МАГНИТ-КОСМЕТИК, УВЕЛИЧИВ ПРИБЫЛЬ РЕГИОНАЛЬНОГО БИЗНЕСА В 1,5 РАЗА

В 2022 году совместно с региональной сетью магазинов бытовой химии, косметики и товаров для дома провели большую работу по увеличению прибыли и развитию продаж. В этом материале детали проекта с цифрами, инструментами и рабочими решениями.

Николай Мясников

24.02.2023

УВЕЛИЧИВАЕМ ВЫРУЧКУ МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ В 3,5 РАЗА ЗА СЧЕТ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

В 2022 году завершили курирование проекта по продвижению медицинской клиники, который позволил за 6 мес. 2022 года увеличить выручку в 3,5 раза, и сократить затраты на привлечение клиента на 47%. В этом материале всё о проделанной работе, нюансах, ошибках и решениях, принёсших результат.
Мясников Николай
04.02.2023

КАК БОРОТЬСЯ С КОНКУРЕНТАМИ? САМЫЙ ПОДРОБНЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ

С уходом зарубежных брендов, для Российского бизнеса открылись новые возможности для роста. Но при этом уровень непредсказуемости вырос значительно, сложно оценить кто привезет какой продукт и по какой цене, и на сколько он станет востребованным.
Николай Мясников
17.12.2022

ПРОДВИЖЕНИЕ НА ЯНДЕКС.КАРТАХ: ОПЫТ, РЕКОМЕНДАЦИИ, РЕЗУЛЬТАТЫ

В новогодние праздники растет внутренний туризм, соответственно и растет объем использования онлайн-карт. Продвигая компании, привязанные к геолокации на Яндекс.Картах: кафе и рестораны, музеи, гостинцы, детские развлекательные центры, мы увидели высокий потенциал в привлечении новых клиентов и развитии продаж. В этом материале делимся практическим опытом.

Алексей Котов

03.12.2022

КЕЙС: ПРОДВИЖЕНИЕ ОНЛАЙН ДОСТАВКИ МЕБЕЛИ. РОСТ ЗАКАЗОВ И СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ ЗА СЧЕТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ

В 1988 года у Boeing 737 летевшего в Гонолулу на высоте 7300 метров внезапно оторвалась часть фюзеляжа, разгерметизировав салон. Тем не менее пилоты смогли успешно совершить экстренную посадку и спасти 98 пассажиров. Если спросить у пилотов того злополучного рейса, захотели ли они повторить полет, зная о проблемах… Думаю, мы получили бы отрицательный ответ. Управляя бизнесом в слепую, вероятность положительно результата приравнивается к «удачной посадке» в результате неожиданных поломок и отказов.
Николай Мясников
12.11.2022

ПРИВЛЕКАЕМ АРЕНДАТОРОВ – УВЕЛИЧИВАЕМ ЗАГРУЗКУ СКЛАДОВ НА 30% ЗА ДВА МЕСЯЦА

К марту 2022 года наш заказчик сдал в эксплуатацию новые складские площади, загрузка которых составила 30%. Компания заблаговременно прорабатывала список потенциальных партнеров по аренде, ещё на этапе закладки, однако, многие из-них отказались из-за февральских событий в России. Более того, загрузка действующих складских площадей снизилась с 95% до 70%, из-за ухода, либо сокращения площадей некоторых иностранных партнеров.
Николай Мясников
29.10.2022

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ МЕБЕЛИ, ПОСЛЕ УХОДА IKEA?

Некоторые собственники бизнеса радостно “вскинули руки вверх” ожидая рост спроса на освободившемся рынке от ухода крупнейшего игрока, кто-то очень сильно приуныл, потеряв “большой кусок пирога” в собственной “оборотке” из-за прекращения поставок в адрес шведского ритейла. И действительно по итогам I полугодия 2022 г. наблюдается рост внутреннего производства мебели на 20%, но на сужающемся рынке…

Николай Мясников

14.10.2022

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ НЕПРЕДСКАЗУЕМОГО. МЕНЬШЕ ДАННЫХ, БОЛЬШЕ ЗНАНИЙ

Процесс бизнес-планирования и прогнозированием спроса в некоторых компаниях строго регламентирован, в некоторых более хаотичен, но во всех он призван решить одну ключевую задачу - сформировать план развития. Расчет чаще всего строиться на основе статистических данных за предыдущий периоды, сопоставлении объемов продаж и стоимость привлечения клиентов. В 2020 году произошёл первый экономический дисбаланс из-за ограничений в период пандемии. В 2022 году второй из-за санкций, ухода иностранных компаний, высокой инфляции и рисков мобилизации. Статистика нарушилась.
Николай Мясников
01.10.2022

КАК ПОЗАБОТИТЬСЯ О ДЕНЬГАХ ВАШЕГО БИЗНЕСА

В маркетинге есть классный инструмент - абонентская плата, под котороой я имею ввиду любые покупки по предоплате на определенный период времени, даже если это оплата детского кружка на месяц вперед. Выгода для бизнеса - получить деньги здесь и сейчас, выгода клиента - сэкономить на стоимости при покупке абонемента на длительно время. Но сейчас время неопределенности для клиентов и бизнеса.
Альбина Контдатьева
27.08.2022

В ЧЕМ РАЗНИЦА ЕВРОПЕЙСКОГО И РОССИЙСКОГО РЫНКА РЕМОНТА И МЕБЕЛИ

Мой опыт работы с Европейским рынком ремонта и мебели начался с Амстердама. В 2021 году после прочтения статьи на VC.RU об одном из реализованных проектов со мной связался Российский бизнесмен и озвучил свои планы по запуску производства радиаторов (полотенцесушителей) в Нидерландах. Идея мне сразу понравилась. Впрочем, продукт, который вышел на рынок Вы можете оценить самостоятельно, перейдя на сайт производителя.

Николай Мясников

06.08.2022

ПРИ ПОМОЩИ РАССЫЛОК УВЕЛИЧИВАЕМ ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В 2,8 РАЗА ЗА СЧЕТ СЕГМЕНТАЦИИ И ТРИГГЕРНЫХ ЦЕПОЧЕК

В апреле 2022 года ко мне обратился коммерческий директор интернет-магазина по продаже туристического снаряжения, он искал решения по-быстрому и эффективному росту продаж на фоне провалившегося спроса после начала спец. операции. Перед началом сотрудничества я попросил заказчика разбить продажи на две составляющие: продажи новым и постоянным клиентам. Доля продаж постоянным клиентам составляла 16% - это чудовищно низкая цифра. Для повышения этой доли у моего агентства (Маркетинговая компания «ВИАТ») разработаны готовые решения, обкатанные при внедрении в нескольких десятков проектов.
Николай Мясников
24.07.22

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДАЕТ РАБОТА С КИДФЛЮЕНСЕРАМИ?

Маркетинговая компания «ВИАТ» продвигает несколько компаний занимающихся производством и продажей детских товаров. После 24 февраля возможности интернет-продвижения существенно сократились, это натолкнуло нас на идею тестирования рекламы у кидфлюенсиров в YouTube. С целью соблюдения конфиденциальности мы не сможем поделиться ссылками на конкретных блогеров и рекламные кампании, зато покажем цифры по стоимости и окупаемости проектов.
Николай Мясников
16.07.2022

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ В КОМПАНИИ ПО ПРОДАЖЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Стоимость продукции состоит из двух показателей, цена и ценность продукта. И бизнесу для эффективного управления ценами важно «нащупать» баланс. Учитывая, что в ассортименте компании более 20 000 наименований продукции от 370 поставщиков, то такая задача вовсе кажется непосильной. На кану «игра с большими данными», ведь повышение цен всего на 1% позволяет увеличить прибыль на 8%. Заманчиво...?

Николай Мясников

26.06.2022

РЕЙТИНГ СПОСОБОВ ПРОДВИЖЕНИЯ TELEGRAM-КАНАЛОВ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ

В сети вы сможете найти много чек-листов и вариантов продвижения Telegram-канала, мы пошли дальше и подготовили рейтинг самых эффективных способов продвижения. Материал создан на основании опыта продвижения бизнес-аккаунтов, цель которых привлечь аудиторию для роста продаж товаров или услуг, а не монетизация. Прежде чем, приступить к рейтингу, не большой экскурс к работе Telegram и проблемам, с которыми сталкивается бизнес.
Алексей Котов
18.06.2022

КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ПОСЛЕ СПЕЦ. ОПЕРАЦИИ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ КОНДИТЕРСКИХ

В апреле публиковал материал на тему “Как изменилось онлайн-продвижение с момента блокировки”, в котором рассказывал о дефиците онлайн-трафика и росте цен на баннерную, контекстную и таргетированную рекламу. Сегодня делюсь историей работы с кондитерской из Екатеринбурга, которая, так же как и большинство бизнесменов столкнулась с проблемами привлечения новых клиентов. О том, как меняли программу продвижения и какие решения сработали, рассказываем в данном материале.

Мясников Николай

18.06.2022

ВИДЕО. КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ СДЕЛКИ И ПОВЫШАТЬ ИХ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ?

Николай Мясников

11.06.2022

ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, НА ОСНОВЕ РЕАЛЬНОГО КЕЙСА

Креативщики Леша, Слава и Саша из “Как бы радио” несли всякую “ахинею”, чтобы спасти эфир. В реальных компаниях таких креативщиков ещё больше, они с лёгкостью накидывают идеи по решению любых бизнес-проблем не погружаясь в детали. Некоторые проекты получают реальные одобрения, но поручают их рационализаторам, которые бьются “как рыба об лёд” стараясь превратить во что-то достойное.
Николай Мясников
21.05.2022

КАК БОРОТЬСЯ С ЦЕНОВЫМ ДАВЛЕНИЕМ В ПЕРИОД КРИЗИСА

В этом материале собрал практические примеры, реализованные “Маркетинговой компанией ВИАТ” для заказчиков за последние три года. Устраивайтесь поудобнее.
Николай Мясников
14.05.2022

КЕЙС, КАК МЫ ИЗМЕНИЛИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КОМПАНИИ ПО ПРОИЗВОДСТВУ МЕБЕЛИ В ПЕРИОД КРИЗИСА

В 2020 году наша команда провела большую работу по разработке стратегии продвижения для мебельной фабрики, которая позволила увеличить продажи на 27%. Мы писали об этом проекте: “Кейс: разработка и реализация стратегии продвижения для производителя мебели”. События 24 марта 2022 года многое перевернуло на рынке… …чтобы сохранить эффективность, изменили бизнес-процессы, подготовив компанию к суровым рыночным условиям.

Николай Мясников

01.05.2020

ВИДЕО. СНИЖАТЬ ИЛИ НЕ СНИЖАТЬ РАСХОДЫ НА ПЕРСОНАЛ В ПЕРИОД КРИЗИСА?

После 24 февраля 2022 года, многие компании оказались в сложной экономической ситуации из-за снижения спроса, роста цен и закрытии поставок из-за рубежа. Самых распространенный инструмент оптимизации в такой ситуации – сокращение персонала и фонда оплаты труда. В этом видео разбираем, как использовать данное решение эффективно, сохраняя высокий потенциал развития после стабилизации рынка.
Николай Мясников
23.04.2022

КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ОНЛАЙН-ПРОДВИЖЕНИЕ С МОМЕНТА БЛОКИРОВКИ

Апрель 2022 года стал месяцем провального трафика и глобального переселения бизнеса из заблокированных соц. сетей. Посмотрите, как выглядит эта яма по нашим клиентам.
Алексей Котов
20.04.2022

ВИДЕО. УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКОМ КЛИЕНТОВ

После 24 февраля стоимость привлечения клиентов становиться всё дороже и дороже. Для повышения эффективности бизнеса, работающего в B2C, разбираем все элементы управления потоком клиентов. Внедряя их в своем бизнесе, Вы сможете значительно сократить затраты на привлечение покупателей и повысите конверсию.

Николай Мясников

10.04.2022

ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ ПОВТОРНЫХ ПРОДАЖ

Провели опрос по изменению динамики спроса на товары и услуги за последние 10 дней среди наших партнеров, 67% из них уже начали ощущать снижение спроса, 93% подтвердили рост стоимости привлечения новых клиентов в 2 раза и 87% сообщили о снижении объема входящего трафика.
Николай Мясников
02.04.2022

ПРИМЕР ОПТИМИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКИХ ЗАТРАТ НА ОСНОВЕ РЕАЛЬНОГО КЕЙСА

Проведя ключевую работу по оптимизации коммерческих затрат интернет-гипермаркета детских товаров с которыми, мы работает более 3-лет, я серьезно задумался о том, какое вступление подготовить к этому материалу. Предпринятые шаги вызвали события 24 февраля 2022 года, о которых нельзя говорить, но которые тем не менее влияют на эффективность бизнеса. И если ещё месяц назад мы публиковали кейсы, как минимум через год, после реализации проекта, чтобы поделится результатами, то сейчас гораздо важнее выдать информацию как “горячие пирожки”.
Мясников Николай
19.03.2022

ГАЙД ПО АНТИКРИЗИСНОМУ УПРАВЛЕНИЮ БИЗНЕСОМ

В период роста курса иностранной валюты, сильнейшей инфляции, и дефицита европейских и американских товаров в России, бизнес сталкивается с проблемами эффективного управления. Уже сегодня многие компании испытывают дефицит оборотных средств из-за постоянного роста цен, отсутствие стабильного спроса, дефицит сырья и комплектующих, неэффективное использование внутренних ресурсов.

Алексей Котов

10.03.2022

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ БИЗНЕСУ В ПЕРИОД САНКЦИЙ И ПАДЕНИИ РУБЛЯ, ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ ПРИБЫЛЬ

“Спокойствие! Только спокойствие!”

Так говорил персонаж Астрид Линдгрен, Карлсон.
Мясников Николай
27.02.2022

КАК ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ОТКРЫТЫХ ЗАРПЛАТ ВЛИЯЕТ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ КОМПАНИИ

Я несколько раз слышал теории о “прозрачной зарплате” от Российских и Зарубежных спикеров с бизнес конференций ещё до пандемии. Команда определяет долю каждого сотрудника в эффективности и привязывает зарплату к прибыли. Тогда каждый в команде будет стремиться к “суперрезультату”.
Николай Мясников
22.02.2022

ПРОВЕРЕННЫЕ ИДЕИ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМЫ ВКОНТАКТЕ, НА ОСНОВЕ ПРОЕКТА ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ДЕТСКИХ ТОВАРОВ

Хочу сразу предупредить - в этом материале Вы не увидите скриншоты из рекламного кабинета и комментарии из серии “мы настроили рекламу на женщин в возрасте… с интересами…”. В рамках большого проекта по продвижению Интернет-магазина детских товаров, над которым работает наша команда, мы решили поделиться кейсом о том, как собирать данные об аудитории, выявлять группы с разными Jobs to be Done и снижать стоимость привлечения одного клиента к покупке, за счёт показа максимально релевантного объявления аудитории.

Алексей Котов

13.02.2022

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОДУКТАМИ, КОТОРЫЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ В БИЗНЕСЕ

Наша команда разработала в прошлом году 13 стратегий и провела 2 аудита в различных Российских компаниях, которые позволили бизнесу показать рост продаж в 1,4 - 2,5 раза в зависимости от отрасли. Практически в каждом проекте мы наблюдали не эффективное управление продуктами, которое мешало развиваться и увеличивать прибыль. В этом материале мы подготовили инструменты, которые мы использовали для анализа и управления продуктами наших заказчиков.
Мясников Николай
13.02.2021

ВИДЕО: СТАРТАП! КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ?

В рамках консалтинга мной было реализовано 12 проектов-стартапов. Заказчики не создавали ничего уникального, обычный высококонкурентный бизнес по продаже: одежды, обуви, детских игрушек, воды с доставкой; по предоставлению услуг ландшафтного дизайна; сеть автомоек, ресторан, сеть салонов красоты. Знакомство со всеми начиналось с запроса на SMM-услуги, но переходило в разработку и формирование уникальных ценностей.
Николай Мясников
29.01.2022

КАК ИЗБЕЖАТЬ ЦЕНОВОГО ДАВЛЕНИЯ В B2B? КЕЙС ПО ПОВЫШЕНИЯ ДОХОДНОСТИ КОМПАНИИ ПО ПРОИЗВОДСТВУ МЯСНЫХ И КОЛБАСНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Личный энтузиазм и желание выпускать натуральные продукты, привели к созданию небольшого бизнеса по производству колбасных изделий и копченого мяса. Деликатесы начали продаваться с 2006 года через дистрибьюторы, которые поставляют продукцию в мелкую розницу, специализированные магазины и ярмарки. Главные принципы производства: высокое качество, свежесть мяса, и натуральность готового продукта.

Николай Мясников

22.01.2022

ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ ЧЕРЕЗ YOUTUBE-БЛОГЕРОВ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Лучшим толчок для развития регионального бизнеса или стартапа, будет рост новых клиентов, совершающих покупки. Но каждый новый клиент стоит слишком дорого, так как у продукта или торговой марки нет узнаваемости.
Николай Мясников
16.01.2022

УТИНЫЕ ИСТОРИИ. КЕЙС О ТОМ, КАК МЫ РАЗРАБАТЫВАЛИ СТРАТЕГИЮ ДЛЯ ФЕРМЕРОВ НАПРАВЛЕННУЮ НА ПОВЫШЕНИЕ СПРОСА

Фермерское хозяйство занимается производством, переработкой и реализацией мяса утки. Компания в течении 7-ми лет активно росла, увеличивая производственные мощности по переработке, а также передачу малым фермерам цыплят для выращивания, с целью быстрого роста популяции. Рост продаж обеспечивали за счет плавного расширения каналов сбыта, входя в сетевой ритейл и оптово-дистрибьюторские компании. Однако 2020 и 2021-е года стали отрицательными для бизнеса, “упершись в потолок” компания столкнулась с переизбытком продукции и излишними тратами на развитие производства. Сельские домохозяйства вынуждены самостоятельно начать реализацию продукции, составив конкуренцию.
Николай Мясников
11.12.2021

КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ И ЭФФЕКТИВНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДАННЫЕ ДЛЯ БИЗНЕСА

Практически все классические учебники по маркетингу и статьи в Интернете предлагают разделять аудиторию по социально-демографическому принципу: Федя, 25 лет, живёт в Москве, у него есть жена и маленький ребенок. Увы, но они ошибаются. И в этом материале мы расскажем почему? А также поделимся современными инструментами анализа целевой аудитории с примерами из реальных кейсов.

Николай Мясников

27.11.2021

Как за 150 тыс. руб. мы увеличили продажи на 67 млн. руб. в месяц

Для нас эта история о том, как начать собирать базовые данные и работать с аналитикой. Для заказчика - это порочный круг из непонимания причин снижения продаж и отсутствия объективных решений.
Николай Мясников
21.11.2021

ДО И ПОСЛЕ. ТОП-3 МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛИЛИ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ В 2 РАЗА НА РЕАЛЬНЫХ ПРИМЕРАХ

Наша команда за последний два года внедрила ряд управленческих решений для бизнеса, которые увеличили прибыль наших заказчиков более, чем в 2 раза. Некоторыми проектами мы уже делились, но решили объединить лучшие в общий инструментарий для того, чтобы Вы могли адаптировать их в своём бизнесе.
Николай Мясников
13.11.2021

КЕЙС: РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МЕБЕЛИ

“Сражение выигрывает тот, кто твердо решил его выиграть!” Фраза Болконского из произведения “Война и Мир” олицетворяет веру в победу, стремление и единых дух. С такой командой мы начали работать в конце прошлого года, она несмотря на падение рынка мебели с начала COVID-19 продолжает успешно расти. Ребята не собираются останавливаться, поставили себе цель, вместо 6% роста в 2019-м, и 5% роста в 2020-м, увеличить продажи в 2021 году на 15%.

Николай Мясников

06.11.2021

ПАРТНЕРСКАЯ РЕКЛАМА В ПОДКАСТАХ. КАК МЫ НАШЕПТАЛИ О НОВЫХ ЛУКАХ СЕТИ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ

Проводя рекламные кампании в Интернете и социальных сетях, мы охватываем целевую аудиторию, которая регулярно “юзает” Интернет, при этом девушки “в наушниках” не знают бренд. Мы решили им нашептать.
Николай Мясников
16.10.2021

КЕЙС: ПРОДВИЖЕНИЕ СЕТИ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ ЧЕРЕЗ АУДИОРЕКЛАМУ

Отметив трехлетнее сотрудничество с сетью бутиков женской одежды представленных в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и наличием собственного интернет-магазина, параллельно с основными каналами продвижения, мы решили протестировать аудиорекламу.
Мясников Николай
10.10.2021

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА + ШАБЛОН

Три месяца назад к нам обратился предприниматель, управляющий региональными Барбршопами и попросил провести рекламную кампанию для увеличения загрузки салонов. Для разработки эффективной кампании мы запросили внутренние исследования рынка и конкурентов. Однако “предприниматель действовал в “слепую” и настоял на заказе. Наша кампания за месяц увеличила звонки администраторам, но они не повлияли на загрузку. Мы остановили рекламу и предложили совместно разобраться в ситуации. Салоны предлагали не конкурентные цены, при этом располагались в менее удобной транспортной доступности, чем конкуренты. Выявив проблему, заказчик скорректировал цены, и реклама стала работать. За три месяца мы увеличили загрузку с 45% до 75%.

Альбина Контдатьева

03.10.2021

КЕЙС: КАК МЫ НАСТУПИЛИ НА ГРАБЛИ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ IT-КОМПАНИИ

В 2019 году команда “Маркетинговой компании ВИАТ” начала делать первые шаги в продвижении и развитии Московской IT-компании в сфере разработок мобильных приложений. Ребята обратились к нам, после безуспешных попыток привлечь клиентов с помощью: продвижения сайта, e-mail рассылок и холодных звонков работая с другими агентствами.
Николай Мясников
25.09.21

КАК ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ

Когда у малыша заканчиваются подгузники - мама видит рекламу с предложением их купить. Когда девушке для празднования Дня Рождения нужно новое стильное платье - она получает рекламу с предложением её мечты. Когда работнику офиса Важно сэкономить на обедах, он получает комплексное предложение на всю неделю.

Реклама мечты?! Или всё таки управляемые инструменты клиентской базой?
Николай Мясников
18.09.2021

СПИКЕРОМАНИЯ. ОТ ОБЕЩАНИЯ ЗОЛОТЫХ ГОР, ДО НАДУВАТЕЛЬСТВА. КАК РАЗВИВАЕТСЯ РЫНОК ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ

Онлайн-образование в России - бездонный рынок. Большинство экспертов сходиться во мнении, что рост рынка в 2020 году составил 30-35%, в 2021 год рынок вырос еще на 35-40%. Такого бума нет не в одном другом сегменте. Стремление населения к образованию – отличный тренд. Но так ли всё гладко?

Алексей Котов

29.08.21

КАК ВНЕДРЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНАМИ ПОЗВОЛИЛО УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ СЕТИ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ В 8 РАЗ?

За ярким заголовок скрывается “гора” аналитики, разработка методики управления большим ассортиментом и ее автоматизация, и самое главное смена парадигмы персонала... Всё в этом кейсе от “Маркетинговой компании “ВИАТ”.
Николай Мясников
21.08.21

КЕЙС: ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ ТУРИЗМА В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА СЧЁТ ПРОДВИЖЕНИЯ АККАУНТА В ИНСТАГРАМ

Маркетинговая компания “ВИАТ” совместно с командой Туристско-информационного центра Новосибирской области в период с мая по июль 2021 года провели специальную кампанию, направленную на популяризацию аккаунта в Инстаграм @turizmnso с целью продвижения туризма в Новосибирской области.
Николай Мясников
08.08.21

INSTAGRAM ДЛЯ АПТЕКИ. ДЕТАЛИ ПРОДВИЖЕНИЯ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ. ПЕРСПЕКТИВЫ.

Instagram - интернет-магазин - аптека. Такая схема привлечения покупателей станет доступна аптекам только с 1 сентября 2021 года. Правительство уже подписало постановление разрешающие онлайн-торговлю лекарств.

Алексей Котов

30.07.2021

БИЗНЕС С “НУЛЯ”. КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОДВИГАТЬ СТАРТАП?

“Начинать новую жизнь нужно с теми, кто тебе действительно дорог” (Лукас Скотт “Холм одного дерева”).
Николай Мясников
28.07.21

TIKTOK VS INSTAGRAM. НА КАКОЙ ПЛОЩАДКЕ ЭФФЕКТИВНЕЕ ВСЕГО ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС?

Рост запросов на продвижение бизнеса в TikTok в нашем агентстве растёт со скоростью полета космической ракеты. Заказчики заскучали в Instagram получая либо стабильную эффективность, либо неокупаемые затраты на продвижение. Блогеры и спикеры маркетинговых конференций так часто “трындят” про то, что в TikTok много тех, кому за 30, приводя примеры успешных аккаунтов врачей, юристов, бизнесменов, что аудитория поверила в “счастливое будущее бизнеса с TikTok”.
Николай Мясников
17.07.2021

КАК МЫ СОГЛАСОВЫВАЛИ РЕКЛАМУ ИНВЕСТИЦИЙ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ВКОНТАКТЕ

В рамках сотрудничества с заказчиком, занимающимся привлечением инвестиций для экспорта сельскохозяйственной продукции мы подготовили три рекламных макета.

Николай Мясников

03.07.2021

АУДИТ КОММЕРЧЕСКОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ НА ТЕКСТИЛЬНОЙ ФАБРИКЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Весь рынок текстиля уже давно захватил Китай. Именно в Китае самые технологичные комбинаты способные выпускать качественную продукцию огромными тиражами и по ценам ниже внутреннего рынка. Наш партнёр ещё в 2000 году создал собственный бренд женской одежды размещая производство в Поднебесной. Но, любому бизнесу нужна гибкость и эксперименты, а в случае с Китаем, это всегда большие тиражи и длительные сроки поставки. Эти недостатки натолкнули на открытие собственной фабрики в Санкт-Петербурге в 2018 году. Теперь все эксперименты и новые модели, требующие адаптацию рынка, вначале выпускаются здесь, а затем после заслуженного успеха переводятся на производство в Китай.
Николай Мясников
11.06.21

КАК ПРОДВИГАТЬ ТОВАРЫ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ? ОСНОВАНО НА РЕАЛЬНОМ ОПЫТЕ

С 2018 года мы ведем два региональных проекта по продвижению товаров для малышей до трёх лет. Каждый из продавцов предлагает свой уникальный ассортимент товаров и продвигает под брендами, которые не имеют массовой популярности в России. Продавать такие товары эффективно - не простая задача. В этом материале мы делимся реальным опытом основанным на экспериментах, исследованиях, аналитики и ошибках.
Николай Мясников
15.05.21

КАК УНИКАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ СОЗДАЮТ ПРОРЫВ В БИЗНЕСЕ

Огромная аудитория всего мира готова переплачивать, делать предзаказы и мириться с любыми недостатками, ради того, чтобы купить его - iphone. Такой лояльности, ажиотажа и фанатизма, как у него хотели бы многие бизнесы, однако редко у кого получается повторить успех.

Алексей Котов
01.05.2021

От соц. сетей до Delivery Club. Кейс, как мы увеличили продажи Стейк-хауса в 2 раза

Всё началось с небольших дизайн-макетов для рекламной кампании и настройки таргета в Инстаграм на 15 000 руб. Закрутилось и перешло в глобальное сотрудничество от разработки стратегии до реализации командой маркетинговой компании “ВИАТ” и собственника ресторана.
Николай Мясников
17.04.2021

4 инструмента по тергетированной рекламе, которые не используют предприниматели

В России 99 млн. пользователей социальных сетей, однако только единицы предпринимателей находят эффективные пути привлечения покупателей к своему бизнесу. В чём проблема? Казалось бы всё просто, понятный интерфейс, большие возможности по сегментации аудитории по полу, возрасту и интересам. Однако запуск такой рекламы не приносит результата. В этом материале мы разберем 4 инструмента повышающие эффективность конверсии в таргетированной рекламе.
Мясников Николай
10.04.2021

ВСЁ БУДЕТ TIKTOK! ИСТОРИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ

Собственный интернет-магазин. Семь бутиков брендовой одежды в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. Сотрудничество с маркетинговой компанией “ВИАТ”. Регулярное использование нескольких каналов продвижения в развитии продаж: традиционные СМИ, Яндекс.Директ и Google.Ads, социальные сети Instagram и Facebook.

Николай Мясников

06.04.21

СУМАШЕДШИЙ...

Вчера мою команду достал сумасшедший клиент…

Не то чтобы он «психически больной» (хотя я не врач), просто у него сумасшедший настрой…
04.04.21

Вам Пепперони или Род Айленд?

- мне Black Jack!

В Магнитогорске мы насчитали 40 пиццерий, настоящее нашествие Итальянского блина. И хочется добавить: «Но я такой один…!», однако выделиться на массовом рынке и привлечь новых покупателей крайне непростая задача. Пицца слишком простой продукт, чтобы сделать её уникальной, а скорость приготовления и доставки оточена у 80% продавцов. Клиенты привыкли, что пиццу доставляют вежливые курьеры за 30 минут в любой конец города горячей. Остаётся только один путь: бить низкой ценой! Или всё-таки не один…?
Николай Мясников
28.03.21

Реклама в Tik Tok. Настройка. Нюансы. Эффективность.

Соцсеть, которая взорвала весь мир… Казалось бы, ничего особенного, просто немного изменили формат, но зато какая популярность! Заставили понервничать даже американское правительство…

Николай Мясников

12.03.2021

Продвижение офлайн-магазинов через Instagram, которого избегают другие агентства

В 2019 году мы проводим несколько рекламных кампаний для региональных магазинов одежды в Instagram. Никакого доступа к внутренней статистике у нас не было, владелец не давал обратной связи и прекратил сотрудничество с приходом пандемии.
Николай Мясников
27.02.21

WIN-WIN. Проиграть, чтобы победить.

Ко мне подходит сотрудник и сообщает, склонив голову о том, что один наш стратегический партнер реализует нам продукцию по неконкурентным ценам уже четыре месяца. А «проморгали» мы этот момент потому что он «стратегический», у нас с ним всегда был «Мир! Дружба! Жвачка!». Зная о взаимном доверии, маркетологи не стали тратить время на мониторинг цен и поверили в объективность повышения. Из-за этого доверия мы потеряли продажи, и с учетом инертности бизнеса, будем терять ещё как минимум два месяца.
Мясников Николай
20.02.2021

Как с помощью онлайн рекламы увеличивать продажи в рознице?

В 2019 году мы проводим несколько рекламных кампаний для магазина одежды в Яндекс.Директ и Facebook. Никакого доступа к внутренней статистике у нас не было, ориентируемся только на клики и охваты. Владелец не давал обратной связи и прекратил сотрудничество с приходом пандемии.

Николай Мясников

12.02.2021

Блог на Яндекс.Дзен vs Сайт

В начале 2020 года у меня возник спор с одним из бизнесменов о том, что лучше для продвижения: блог на собственном сайте или Яндекс.Дзен.

Николай Мясников

05.02.21

Увеличиваем продажи мебели

Пока все снижают бюджеты и экономят на рекламе из-за падения спроса загоняя себя в ещё больший угол, небольшой Интернет-магазин по продаже мебели в Казани приходит к нам с предложением об увеличении бюджета на продвижение на 20%. Ключевая задача – пока конкуренты «отсиживаются в окопах», мы должны увеличить продажи привлекая покупателей при помощи контекстной и таргетированной рекламы.

Николай Мясников

05.02.21

Кейс: как мы продавали неликвидный алкоголь для дистрибьюторской компании

Шеф, всё пропало! Склад битком! Свободных денег нет! Неликвида на 43%!

Крики главного финансиста и «охоты на ведьм». С этого началось наше сотрудничество с оптовой компанией из Казани, занимающейся алкогольной продукцией.

Николай Мясников

28.11.20

ОПЕРАТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ В ИНТЕРНЕТЕ И СОЦСЕТЯХ

После того, как в России запустили режим самоизоляции, запретили работу торговых центров, и ресторанов, все ринулись организовывать онлайн-продажи. Этот период кризиса и снижение спроса по многим отраслям бизнеса мы встретили наплывом заказов, и имели необычайно-высокую загрузку на удаленке.

Николай Мясников

13.12.20

Ландшафтный дизайн с нуля

Когда бизнес начинается с «нуля», Вы тоже полный «ноль» и этот «ноль» можно возвести на пьедестал, так как он мешает: привлекать новых клиентов, аргументировать преимущества компании, икать средства на развитие бизнеса… и так до бесконечности. Как вырваться из этой амплитуды?

Николай Мяников

17.12.2020

Как мы проводили исследование рынка ресторанов в Ульяновске?

Какой ресторан открыть в Ульяновске? И самое главное где? Как попасть в ценовую политику? Какое меню и формат предложить гостям?

Николай Мясников

04.11.20

Кейс: как мы спасали бизнес в период коронавируса

25 марта 2020 года В.В. Путин объявил о переходе на режим самоизоляции. «Звонкий шум в ушах» и непонимание развития бизнеса коснулось всех предпринимателей. Те, кто имел налаженные продажи в онлайн, уверенно обеспечили себе стабильность. Остальные жутко паниковали, и судорожно искали решения. Мы получили в период изоляции перенасыщение заказов – задача была одна – перевести офлайн бизнес в онлайн и подкрепить реальными продажами. Сохраняйте материал о нашем опыте по спасению бизнеса в период пандемии.

Николай Мясников

24.10.20

Кейс: антикризисное маркетинговое исследование рынка для застройщиков.

Какие только испытания не проходит современный рынок недвижимость! Хочется схватиться за голову и прокричать «Мама-мия!». За последние пять лет недвижимость претерпела изменения в законодательстве, испытала перенасыщение предложений во всех городах миллионниках и снижение стоимости за кв. м. В ходе этих событий быстро меняется доля участников рынка, многие компании уходят, банкротятся, поглощаются, и много приходит новых.

Николай Мясников

03.09.20

Можно ли продавать франшизу через социальные сети?

Мы решили попробовать совместно с международной компанией по продаже косметики. Это наш первый подобный проект, и, когда мы за него взялись «дрожали коленки». Не было чёткого понимания, кому рекламировать франшизу и как привлечь покупателя к покупке, ведь это целый бизнес-проект, требующий продолжительного рассмотрения.

Николай Мясников

21.09.20

Подняли трафик сайта обоев и штор

В прошлом году мы легко подняли трафик сайта обоев и штор без всякого шаманства и магии. Но, чтобы обеспечить продолжение роста, пришлось засучить рукава и приступить к сложной работе.

Николай Мясников

19.06.20

Как мы продвигали автосалон BMW, Tez Tour, Фитнес-клуб и ресторан.

Больше рекламы! Еще больше рекламы!

Николай Мясников

Как работает технология атрибуции О2О? Примеры реального опыта.

Технологии, которые уже давно используют крупные бизнес-компании, становятся популярнее у средних. Отсюда мы получаем вопросы по принципам работы системы атрибуции online to offline, которая позволяет оценивать эффективность интернет-рекламы с учетом покупок в обычных offline магазинах. В этом материале мы рассмотрим принцип работы данной технологии на основе реального кейса.

Алексей Котов
https://viat-marketing.ru/post321/
23.08.20

Из трафика к продажам

В алкогольном бизнесе есть одна «засада» - в России до сих пор не принят законопроект разрешающий продажу алкоголя онлайн. Поэтому до нас партнер занимался переливанием трафика от соц. сетей к электронной витрине, от витрины в e-mail рассылки и это не приносило результата. Сеть накопила клиентскую базу за счет выдачи карт лояльности до 2019 года, а в 2019-м рост прекратился.

Николай Мясников

14.08.20

Кейс: Таргетированная реклама для жилого комплекса в Москве

Для большинства людей покупка квартиры происходит один или максимум два раза в жизни. Серьезный выбор. Как продать квартиры через страницу Вконтакте, где на первый взгляд народ только развлекается и совершает импульсные покупки чего-то дешёвого. В этом посте мы подготовили детальный обзор стратегии таргетированной рекламы для продвижения нескольких бюджетных жилых комплексов в Москве. Мы изменили название компании, так как она предпочла сохранить конфиденциальность.

Николай Мясников

09.07.20

Кейс: Разработка стратегии для региональной дистрибьюторской компании

Отжали! Опять отжали!

Финансовая яма, падение продаж и усиление конкуренции. Как из этого выбраться?

Николай Мясников

28.06.20

Кейс: Разработка стратегии для дистрибьютора по продаже запасных частей

В октябре 2019 года мы рассказали Вам об эффективности проведения аудита коммерческого подразделения в крупной дистрибьюторской компании в Москве по продаже запасных частей. Благодаря аудиту мы увеличили продажи на 11%, и запустили более 20 проектов инициируемых сотрудниками компании, направленных на развитие продаж и сокращению затрат.

Алексей Котов
15.06.2020

Кейс: Продвижения недвижимости в Ижевске

После успешного продвижения коттеджного поселка в Инстаграм, мы взялись за новый проект – продажа квартир в новом комплексе в Ижевске, через Вконтакте и Инстаграм. Продвижение страниц с нуля оказалось не простой задачей – привлеченная аудитория за счет таргетированной рекламы просматривала страницы и уходила навсегда. Нам предстояло создать контент, который аудитория оценила бы по настоящему.

Альбина Контдатьева

08.06.20

Кейс: Тонкая настройка ценовой политики

Наблюдая за тем, как Сергей Попов - действующий гитарист группы Ария настраивает только-что поставленную ему гитару из США, я восхищался его сосредоточенности, точности и тонкости слуха. Я не музыкант – но смотреть одно удовольствие!

Альбина Кондратьева

25.06.20

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УПАЛИ ПРОДАЖИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Вы детально продумали рекламную кампанию и все предложения для покупателей. У Вас собрано семантическое ядро. Вы подключили сквозную аналитику и настроили сбор статистики. Реклама приносит результат – Вы получаете заказы. Неожиданно что-то идет не так… Вы не меняли настройки, не уменьшали бюджет, а заявки перестали к Вам поступать.

Алексей Котов

25.06.20

КЕЙС: ПОВЫШЕНИЕ ДОХОДНОСТИ ФИТНЕС-КЛУБА

От потрясения, к потрясению!

Пока я писал реальный кейс о том, как мы повысили доходность фитнес-клуба, все фитнес-клубы закрыли на карантин. А наш партнер платил зарплату сотрудникам на карантине, при отсутствии оборотки. Наша работа позволила ему создать жирок, и вот как это было:

Николай Мясников

22.06.2020

КЕЙС: КАК МЫ ОДНУ АВТОМОЙКУ
ПРЕВРАТИЛИ В ЦЕЛУЮ СЕТЬ

В прошлом году я снимал видео о том, как мы увеличили продажи автомойки за счет:
- внедрения современной системы лояльности;
- электронной записи для клиентов обеспечивающих мойку авто без ожидания в очереди;
- открытие магазина по продаже продуктов и авто-товаров.

Алексей Котов

05.09.21

КАК Я ПРОВЕЛ ПЕРЕГОВОРЫ ЗА 15 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ КОНТРАКТ НА 1 МЛН. РУБ.?

Для меня это был один из самых ответственных моментов в бизнесе… Три недели подготовки. Предстартовый мандраж, пот на лице и скрипучая дверь. Долбанная скрипучая дверь! Как она меня раздражала, даже не представляете.

Николай Мясников

29.08.20

КАК МЫ СОЗДАВАЛИ ОТДЕЛ ПРОДАЖ В IT-КОМПАНИИ?

Мы подготовили кейс о том, как мы методом проб и ошибок начали развивать Московскую IT-компанию в сфере разработки мобильных приложений.

Алексей Котов

2.07.2020

ЖИЗНЬ – ЭТО ЛИБО ОТЧАЯННОЕ ПРИКЛЮЧЕНИЕ, ЛИБО НИЧЕГО!

С таким девизом развивает свой бизнес Игорь Сергеевич, предлагая в своем турагенстве широкий ассортимент нестандартных туров. К этому позиционированию мы пришли вместе, предложив выйти за пределы рынка Красноярска, начать продавать туры удаленно, да еще и высокоплатежной аудитории.

Алексей Котов

30.01.21

CRM ДЛЯ БИЗНЕСА

Мы не продаем CRM, за то мы каждый день сталкиваемся с проблемами отсутствия CRM в бизнесе.

Николай Мясников

15.08.20

КАК ЗА СЧЕТ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ МЫ ЗАВОЕВАЛИ НОВЫЙ РЫНОК!

В начале 2019 года мы выстояли первую борьбу - борьбу за клиента, активно продающего женскую одежду в Москве через Инстаграм (30 – 40 заказов в день – как Вам такой SMM?!). Но впереди нас ждал второй бой – бой за сокращение затрат на таргетированную рекламу на 20% с сохранением текущих продаж. А затем целая битва по завоеванию нового рынка за счет сокращённых затрат.
Мясников Николай
12.09.2019

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ЗАНИМАЮЩЕЙСЯ ПРОДАЖАМИ З/Ч ДЛЯ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ

Еще в начале года в одном из своих постов Instagram и Вконтакте я радостно сообщил о том, что мы получили серьезный заказ от компании, занимающейся продажами запасных частей для легковых автомобилей, как импортного, так и отечественного производства со среднегодовым оборотом 6 млрд. руб. Перед нами поставили задачу провести аудит коммерческого подразделения, выявить слабые стороны, и разработать мероприятия направленные на повышение эффективности.
Мясников Николай