БЛОГ

Программа лояльности. Как прогнозировать эффективность и считать окупаемость

Программа лояльности
Много ли вы знаете клиентов, которые в восторге от программ лояльности? Чаще всего они превращаются в бесполезный шум и лишние траты. В этом видео Николай Мясников из «Маркетинговой компании ВИАТ» на примере кейса Tesco показывает, как избежать этой ловушки и точно прогнозировать эффективность.

Что вы узнаете:

- 4 ключевых этапа оценки окупаемости программы лояльности.

- Как провести ценностно-стоимостной анализ и определить ценовую эластичность вашего товара.

- Почему низкая рентабельность может убить даже самую продуманную программу.

- Как определить оптимальный размер бонуса, который действительно мотивирует клиентов.

- Как построить финансовую модель и рассчитать, насколько нужно увеличить выручку, чтобы программа окупилась.

- Зачем нужен пилотный проект перед полномасштабным запуском.

Это первое видео из цикла о программах лояльности. Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить следующие выпуски о разработке и управлении данными!

Материалы к этому видео можно скачать по ссылке: https://viat-marketing.ru/#rec832403160