Гайд по антикризисному управлению бизнесом
В период роста курса иностранной валюты, сильнейшей инфляции, и дефицита европейских и американских товаров в России, бизнес сталкивается с проблемами эффективного управления. Уже сегодня многие компании испытывают дефицит оборотных средств из-за постоянного роста цен, отсутствие стабильного спроса, дефицит сырья и комплектующих, неэффективное использование внутренних ресурсов.
В данный гайд мы включили лучшие решения и инструменты, которые позволят повысить эффективность управление компании в это не простое время:
На первом этапе Вам потребуются ключевые инструментами управления компанией в период кризиса:
1. Мобилизация бизнес-процессов и подготовка команды к работе в период кризиса;
2. Внедрение инструментов Тотального Управления Деньгами;
3. Разработка, либо изменение товарной стратегии;
4. Изменение принципов коммуникации с клиентами. Отвечает на вопрос “о чём говорить в кризис?”
Весь первый этап, а также главные проблемы с которыми сталкивается бизнес с реальными примерами их решений читайте в материале: “Как действовать бизнесу в период санкций и падения рубля, чтобы защитить прибыль”.
На втором этапе потребуется повысить эффективность управления продуктами/услугами. В период кризиса потребности клиентов сильно меняются, они перестают приобретать товары на основании эмоций, выбор товара становиться более рациональным и избирательным. Наиболее эффективным становиться тот бизнес, который лучше всего подстраивается под потребности клиента. Рекомендуем в виду изменения рыночной ситуации оперативно провести следующую работу:
1. Проведение CusDev анализа и построение матрицы QFD;
2. Настройка обратной воронки продаж;
3. Создание новых продуктов драйверов.
Все подробности в материале: “Технологии эффективного управления продуктами, которые мы используем в бизнесе”.
На третьем этапе, проводим работу по оптимизации затрат, и повышению доходности с единицы продукции. На этапе роста, бизнес часто не обращает внимание на то, как снижается рентабельность сделок за счет “невидимых затрат”, таких как промо-мероприятия, дополнительные скидки, бесплатной доставки, командировки, обучения, сопровождения заказов и прочее.
В период кризиса количество высокодоходных сделок может существенно снизиться из-за ухода с рынка или переориентацию небольших игроков. Прибыльный бизнес ещё месяц назад, может стать убыточным. Для оптимизации затрат и повышение доходности продукции на единицу товара, рекомендуем провести следующую работу:
1. Анализ эффективности сделок по уровню доходности;
2. Сегментация сделок по уровню доходности в зависимости от каналов продаж, каналов продвижения, категории товара;
3. Построение действующей воронки LTV;
4. Анализ распределения бюджета на продвижение;
5. Анализ стоимости привлечения клиентов в зависимости от каналов продаж и каналов продвижения;
6. Разработка решений по оптимизации затрат;
7. Разработка решений по повышению доли высокодоходных сделок и сокращении низкодоходных.
Подробнее мы описали данные мероприятия на примере кейса: “Как внедрение эффективного управления ценами позволило увеличить прибыль сети магазинов одежды в 8 раз”.
При наличии большой клиентской базы в Вашем бизнесе, рекомендуем материал:
“Как эффективно работать с клиентской базой”.
На четвертом этапе, важно подготовиться к ценовому давлению со стороны конкурентов. Период текущего ажиотажа быстро закончиться, рынок начнет сжиматься, а конкуренты с целью сохранения объемов продаж, начнут снижать цены. В такой конкурентной борьбе выигрывают компании, которые имеют лидерство по издержкам, либо сильные бренды. О том, как работать с ценовых давлением, можете ознакомиться в материале: “Как избежать ценового давления в B2B? Кейс по повышению доходности компании по производству мясных и колбасных изделий”.
На пятом этапе, разрабатываем новую программу продвижения. У нас серьезно изменились возможность онлайн-продвижения, закрыта реклама на Google и YouTube, запрещено размещение роликов в TikTok, заблокирован Instagram. Уже сегодня мы видим рост на 17% просмотров видео Вконтакте и в 2 раза рост посещаемости. В 8,3 раза увеличилось число создания каналов и групп в Telegram за последний месяц. Аналог Linkedin, Российский TenChat активно набирает обороты. Для эффективного запуска такой рекламы, необходимо провести следующую работу:
1. Сбор информации об аудитории, выявление JTBD;
2. Сегментация аудитории в соц. сетях;
3. Выбор ключевых товаров для продвижения;
4. Включение в рекламные макеты уникальных JTBD, для каждого сегмента.
В качестве примера воспользуйтесь одним из наших проектов: “Проверенные идеи для эффективной рекламы Вконтакте, на основе проекта по продвижению детских товаров”.
Если Вам требуется еще больше материалов, для поиска эффективных решений, оставляем рекомендации по дополнительной литературе сторонних изданий:
1. “Задачи менеджмента в XXI веке”, Друкер Питер Фердинанд.
2. “Когда кофе и капуста конкуренты”, Алан Клемент.
3. “Построение бизнес-моделей”, Александр Остервальдер, Ив Пинье.
4. “Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента”, Владимир Моженков
Успехов Вам!
И помните, мы всегда готовы помочь.
В период кризиса количество высокодоходных сделок может существенно снизиться из-за ухода с рынка или переориентацию небольших игроков. Прибыльный бизнес ещё месяц назад, может стать убыточным. Для оптимизации затрат и повышение доходности продукции на единицу товара, рекомендуем провести следующую работу:
1. Анализ эффективности сделок по уровню доходности;
2. Сегментация сделок по уровню доходности в зависимости от каналов продаж, каналов продвижения, категории товара;
3. Построение действующей воронки LTV;
4. Анализ распределения бюджета на продвижение;
5. Анализ стоимости привлечения клиентов в зависимости от каналов продаж и каналов продвижения;
6. Разработка решений по оптимизации затрат;
7. Разработка решений по повышению доли высокодоходных сделок и сокращении низкодоходных.
Подробнее мы описали данные мероприятия на примере кейса: “Как внедрение эффективного управления ценами позволило увеличить прибыль сети магазинов одежды в 8 раз”.
При наличии большой клиентской базы в Вашем бизнесе, рекомендуем материал:
“Как эффективно работать с клиентской базой”.
На четвертом этапе, важно подготовиться к ценовому давлению со стороны конкурентов. Период текущего ажиотажа быстро закончиться, рынок начнет сжиматься, а конкуренты с целью сохранения объемов продаж, начнут снижать цены. В такой конкурентной борьбе выигрывают компании, которые имеют лидерство по издержкам, либо сильные бренды. О том, как работать с ценовых давлением, можете ознакомиться в материале: “Как избежать ценового давления в B2B? Кейс по повышению доходности компании по производству мясных и колбасных изделий”.
На пятом этапе, разрабатываем новую программу продвижения. У нас серьезно изменились возможность онлайн-продвижения, закрыта реклама на Google и YouTube, запрещено размещение роликов в TikTok, заблокирован Instagram. Уже сегодня мы видим рост на 17% просмотров видео Вконтакте и в 2 раза рост посещаемости. В 8,3 раза увеличилось число создания каналов и групп в Telegram за последний месяц. Аналог Linkedin, Российский TenChat активно набирает обороты. Для эффективного запуска такой рекламы, необходимо провести следующую работу:
1. Сбор информации об аудитории, выявление JTBD;
2. Сегментация аудитории в соц. сетях;
3. Выбор ключевых товаров для продвижения;
4. Включение в рекламные макеты уникальных JTBD, для каждого сегмента.
В качестве примера воспользуйтесь одним из наших проектов: “Проверенные идеи для эффективной рекламы Вконтакте, на основе проекта по продвижению детских товаров”.
Если Вам требуется еще больше материалов, для поиска эффективных решений, оставляем рекомендации по дополнительной литературе сторонних изданий:
1. “Задачи менеджмента в XXI веке”, Друкер Питер Фердинанд.
2. “Когда кофе и капуста конкуренты”, Алан Клемент.
3. “Построение бизнес-моделей”, Александр Остервальдер, Ив Пинье.
4. “Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента”, Владимир Моженков
Успехов Вам!
И помните, мы всегда готовы помочь.
